お届けについて

・組立てサービス付き家具のご注文とお届けについて
・お客様組立て家具(一般商品)のお届けについて
・指定日お届けサービス
・時間帯指定お届けサービス(有料)
・住所指定お届けサービス(無料)
・お届け時の梱包方法選択サービス(無料)

お客様組立て家具(一般商品について)組立てサービス付き家具ではご利用いただけません。

希望日にお届けを承ります

一般商品については、日曜・祝日の指定お届けが可能です。(年末年始を除く)

■ご注文時にお届け希望日を指定してください。なお希望日は、ご注文日を含めて20日以内とさせていただきます。
※ご注文確定後の納品日変更はお受けできません。
※納品予定日が21日以上の商品については、指定日お届けサービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。

■ご指定日にお届けできない場合(※1)もございますので予めご了承ください。

FAXでのご注文の場合

オーダーシート下の「お届け指定日」欄に配送希望日をご記入ください。
※オーダーシートが複数枚の場合は、全てのシートの「お届け指定日」欄に同一の配送希望日をご記入ください。

インターネットでご注文の場合(※2)

「ご注文画面」から「お届け日時入力」画面へ進み、配送希望日をご指定ください。

お客様組立て家具(一般商品について)組立てサービス付き家具ではご利用いただけません。

希望時間にお届けを承ります

インターネットでのご注文時のみご利用できます(※2)

■配送料とは別に時間帯指定料［午前10時まで：1,100円(税込)、それ以外の時間帯：605円(税込)］をご負担いただきます。
※ご注文確定後の指定時間の変更はできません。

■ご指定時間帯にお届けできない場合(※1)もございますので予めご了承ください。

■発注日当日の配送ではご利用いただけません。

エリア別最短お届け日時(平日の午後4時までのご注文に対して) ①翌日10時までのお届け指定可能 … 青森、秋田、他山間部等一部エリアを除く全国 ②翌日午前からのお届け指定可能 … 青森、秋田以外の全国 ③翌日14時からのお届け指定可能 … 青森、秋田

●以下地域では10時までのご指定を承ることができません。

≪北海道≫
石狩市厚田区・浜益区、釧路市音別町、士別市朝日町、名寄市、阿寒郡、足寄郡、厚岸郡、網走郡、有珠郡、雨竜郡、枝幸郡、河東郡、樺戸郡、上川郡、川上郡、久遠郡、標津郡、島牧郡、斜里郡、白老郡、白糠郡、寿都郡、瀬棚郡、宗谷郡、天塩郡、十勝郡、苫前郡、中川郡、野付郡、広尾郡、古宇郡、幌泉郡、増毛郡、目梨郡、紋別郡、留萌郡、石狩郡当別町弁華別・青山・新篠津村、空知郡上砂川町・上富良野町・中富良野町・南富良野町、勇払郡占冠村、むかわ町穂別

≪岩手県≫
久慈市、八幡平市、気仙郡、下閉伊郡、九戸郡、二戸郡

≪福島県≫
双葉郡富岡町の一部

≪新潟県≫
村上市(旧岩船郡部)、岩船郡

≪京都府≫
京都市右京区京北地区、南丹市美山町

≪奈良県≫
五條市西吉野町・大塔町、吉野郡村域

≪広島県≫
山県郡

≪愛媛県≫
今治市関前、越智郡

≪長崎県≫
北松浦郡

≪熊本県≫
天草市河浦町・二浦町・天草町大江向・深海町・魚貫町・牛深町・久玉町・御所浦町、上天草市龍ヶ岳町

≪宮崎県≫
延岡市北川町・北方町・北浦町

お客様組立て家具(一般商品について)組立てサービス付き家具については、「組立てサービス付き家具のご注文とお届けについて」をご覧ください。

希望住所へのお届けを承ります

インターネットでのご注文時のみご利用できます(※2)
※FAXでのご注文からはご利用いただけません。
※ご注文確定後のお届け先変更はできません。
※お届けの日程は、ご指定先住所の配送日程に準じます。
※納品書は商品に同梱あるいは添付して、ご指定住所へのお届けとなります。
※沖縄県・離島はサービスエリア対象外とさせていただきます。

■ご注文方法
ホームページの「ご注文画面」からご希望の住所をご指定ください。

お客様組立て家具(一般商品について)

簡易梱包か段ボール梱包をご注文の都度お選びいただけます

インターネットでのご注文時のみご利用できます(※2)

■ご注文時にご希望の梱包方法を選択してください。
■選択した梱包方法を、次回のご注文に引き継ぐことができます。
※対象商品：一般商品(大型商品、家具は除く)、お取り寄せ商品(メーカー直送品は除く)
※商品によっては品質保持の観点から、簡易梱包を選んでも、段ボール梱包になる場合があります。

(※1)日曜・祝日・年末年始にご注文の場合、最寄の物流センターの在庫が注文時に品切れの場合、通常お届け日より前に納期をしていされた場合、ご注文内容に不備があり場合、大量／大型の商品をご注文された場合、高額商品のご注文などお支払い方法について相談の時間が必要と担当販売店が判断した場合、輸送業者側での突発的な繁忙時、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合、お中元／お歳暮時期・お盆休みなど。 (※2)かうねっと工房のインターネット注文では指定日お届けサービス、時間帯指定お届けサービス、梱包方法選択サービスはご利用できませんのでご了承ください。 (※3)岩手県久慈市、八幡平市、九戸郡、気仙郡、下閉伊郡、二戸郡は除く。

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