≪ カウネット ≫　組立てサービス付き家具のご注文とお届けについて

お届けについて

「組立てサービス付き家具」のサービスエリアは全国です。
（ただし、沖縄本島以外の離島は対象外とさせていただいております）

「組立てサービス付き家具」は、大型家具や重量物・複雑な組立てをともなうものなど、家具専門配送員による組立て・設置を必要とする商品です。商品のお届けから開梱・組立て・設置・梱包材の回収まで、カウネットにお任せ下さい。
土曜・日曜・祝日を除き、午後2時までにご注文いただきますとご注文日から最短で３営業日後（東北・九州・山口県の一部：最短で4営業日後、北海道エリア・沖縄県本島：最短で5営業日）のお届けとなります。ご注文受付後、ご登録ＦＡＸに「納品通知書」を返信いたしますので、ご注文の内容をご確認ください。

お届け日程表　※北海道エリアを除く

※なお、一部エリアは土曜日のお届けができません。

北海道エリア
※下記以外のエリアのお客様からの組立てサービス付き家具のご注文はFAXのみの承りとなっております。予めご了承ください。
※下記以外のエリアについては、別途配送費用をご負担いただきます。またご注文日から6営業日以降のお届けとなる場合がございます。該当する場合は、事前にカウネットよりご連絡いたします。

札幌市・小樽市・石狩市・江別市・北広島市・恵庭市・千歳市・岩見沢市・砂川市・滝川市・深川市・空知郡（奈井江町）・旭川市・士別市・名寄市・上川郡（鷹栖町・東神楽町・当麻町・比布町・東川町・美瑛町・和寒町・剣淵町）・留萌市・苫小牧市・伊達市・室蘭市・登別市・白老郡白老町・函館市・北斗市・亀田郡・茅部郡・山越郡・ニ海郡・檜山郡江差町・松前郡松前町

お届けの流れ

１. 事前連絡
	お届け前の営業日に配送の予定時間をＴＥＬまたはＦＡＸにて、ご連絡いたします。 ※配送時間のご指定はお受けできません。 ※通常の配送時間は、９～１７時となります。

２. 搬入

搬入経路をご確認ください。

※３階以上でエレベーターが使用できない場合や、搬入経路の養生、特殊な条件が伴う納品については別途搬入費用をご負担いただく場合や、お届け当日に納品できない場合お届け日を調整させていただく場合がございます。
※家具の搬入にあたって、テナントビル側で養生を必要とする場合がございます。予めご確認いただき、養生希望の場合（有料）は事前にお問い合わせ下さい。
※特に大型の商品（搬入経路チェックマークのある商品）をご検討の場合、搬入経路のスペースに、ご注意ください。

３. 組立・設置
	商品の組立て作業および、設置のためのスペースをご用意ください。 ※ご注文商品以外の家具の移動や設置はお受けできません。 ※壁や床などへの固定作業は行っておりません。 ※納品と同時に組立ていたします。後日組立てのみのサービスは行っておりません。

４. 梱包材の回収
	※お届けした商品の梱包材のみ、お届け時に回収いたします。

お届けについてのご注意

[ お届けエリアについて ]

■ 沖縄本島以外の離島は対象外とさせていただいております。

[ お届け日について ]

■ エリアによりお届け可能曜日が異なるため、お届け可能曜日以外をご希望された場合、事前にご連絡の上、お届け日を調整させていただきます。
■ 所定のお届け日もしくはご指定日にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。（ご注文内容に不備がある場合、品切れの場合、大口のご注文の場合、販売限度額超過の場合、お盆時期、年末年始（１２月２７日～１月５日）、３月～４月上旬の配送混雑時、天災・事故による配送事情など） ※詳しくはカウネットホームページ「ご利用ガイド」内の「組立てサービス付き家具のお届けについて」をご確認ください。

[ 別途配送費用（チャーター費）について ]

■ 一部地域へのお届け
■ お届け可能曜日以外をご希望される場合
■ お届け時間帯を指定される場合
■ お届け先に車両高さ制限・車両サイズ制限などがある場合
◆ 該当する場合は別途配送費用をお客様にご負担いただきます。事前にご連絡の上、見積りをご提示いたします。また、車両手配の都合上、お届け日を調整させていただく場合がございます。予めご了承ください。 ※１件のご注文で３０万円（税抜）以上の場合、別途配送費用のご負担はございません。

[ 搬入費用について ]

■ ３階以上でエレベーターが使用できない場合
■ 搬入経路の養生など特殊な条件が伴うお届け
◆ 該当する場合は別途搬入費用をお客様にご負担いただきます。事前にご連絡の上、見積りをご提示いたします。

[ お届け時間帯について ]

■ お届けの営業日にＴＥＬまたはＦＡＸにてお届け予定時間帯（２～３時間枠）をご連絡いたします。お届け時間帯は９～１７時となり、送れる場合がございますので、予めご了承ください。

その他のサービスについて

不要家具の引き取り搬送サービス（有料）

商品お届け時、不要となる家具を、ご希望により搬送費用をいただき、お引き取りいたします。ご希望のお客様は、ご注文時にWebまたは専用オーダーシートＡからお申し込みください。カウネットより、不要家具の種類・数量等の確認のお電話のうえ、お見積させていただきます。なお、引き取りは、ご注文商品と同種・同数以下の商品とさせていただきます。
例：デスク５台に対し、デスク５台の引き取り（有料）
※不要家具引取りサービスは、組立てサービス付き家具ご注文時に限り、承っております。一般配送でお届けするオフィス家具（お客様組立て家具）では承っておりません。